Firmy produkcyjne często zadają sobie pytanie, jak w sposób atrakcyjny i równocześnie profesjonalny zaprezentować swoje artykuły klientom. Niezależnie jak bogata jest ich oferta, muszą im dać szansę odbiorcom na zapoznanie się z całą paletą produktów, w sposób, który ich nie znuży już po przejrzeniu kilku pierwszych pozycji. Konieczne jest też dostarczenie wyczerpujących informacji, oraz zachęta do zakupu. Wszystkie te funkcje oferuje katalog produktów. Jak jednak powinien wyglądać, aby przyciągnąć uwagę klientów? Postaramy się to wyjaśnić.
Merytoryczna strona katalogu produktów
Firmy zlecające wykonanie katalogu swoich produktów bardzo dużą wagę przywiązują do ich walorów wizualnych. I bardzo słusznie, bo kupujemy głównie oczami. Ale nie wolno zapominać, że sam obraz to nie wszystko. Punktem wyjściowym do jego opracowania, powinna być decyzja, czemu ma on służyć? Czy ma to być narzędzie sprzedażowe, źródło informacji, a może forma promocji firmy? Od celu katalogu zależy, jakie treści powinien zawierać i jak powinny one być zaprezentowane.
Drugie pytanie, na jakie trzeba sobie opowiedzieć, to, dla jakich odbiorców jest on przeznaczony? Inaczej zaprezentować trzeba produkty skierowane do młodzieży, a inaczej dla klientów biznesowych. Trzeba też przeanalizować oczekiwania, upodobania, oraz potrzeby grupy docelowej. Od tego zależy, jak skomponować powinno się opisy produktów. Powinny być oczywiście krótkie i treściwe, ale nie wolno zapominać o informacjach technicznych, korzyściach, jakie oferują i potrzebach, na jakie odpowiadają.
Jak za pomocą katalogu zaangażować Klientów i wezwać ich do działania?
Aby katalog nie służył tylko jako zbiór neutralnych obrazków, musi skłonić Klienta do zainteresowania się produktami i zachęcić do działania. Wypowiedzi powinny być więc skierowane bezpośrednio do niego. Używanie zwrotów "Zobacz!", "Przekonaj się!", "Skontaktuj się z nami", "Zamów teraz!" to droga do podjęcia przez oglądającego katalog aktywności pożądanych przez producentów.
Ale i strona wizualna jest niezwykle ważna. Aby przyciągnąć uwagę Klientów, pamiętać należy o:
- atrakcyjnym i czytelnym układzie treści,
- podzieleniu oferty na kategorie,
- wyróżnianiu najlepszych produktów,
- wysokiej jakości zdjęciach, oddających wygląd rzeczywisty,
- spójności wizualnej całości katalogu,
- prezentacji produktów w środowisku ich zastosowania,
- czytelności i urozmaiceniu wizualnym tekstów.
Aby stworzyć katalog, który przyciągnie uwagę klientów, warto przeanalizować, do kogo chcemy skierować ofertę i dostosować zarówno treści jak i grafikę do grupy odbiorców. Aby zachęcić ich do zakupu, zastosować należy zarówno wezwania do działania, jak i zadbać o atrakcyjne zaprezentowanie produktów. Wówczas katalog z pewnością stanie się skutecznym narzędziem do promocji i sprzedaży.
